Op woensdag 25 maart heb ik een middag gaan ingevallen als telefoniste in het nieuwgevormde Call Center Zorggroep Apotheken Almere. Ik moest er even inkomen: Apotheek Castrovalva met …, o nee…Call Center Apotheken Almere met… Goeiemiddag! Wat kan ik voor u doen? Na wat gehannes (onhandigheid) met de telefoon en gehakkel om…